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個人輸入について

個人輸入が初めてのお客様へのご案内です。

個人輸入とは?

個人輸入とは、個人が『私的使用・消費目的』で海外の通信販売会社、小売店、メーカーなどから少量の商品を購入(輸入)することです。
例えば、サプリメント・医薬品・化粧品など、医療機器を業務として輸入する場合は、厚生労働大臣の許可が必要ですが、厚生省の認可を受けるには多額の費用と時間が掛かり、手続きも面倒であるため、海外では多数の国や地域で販売されている良質の製品であっても、日本国内では購入ができない、というような場合があります。そういった場合でも、個人が「自分で使用するため」に必要と思われる医薬品等を輸入することは認められており、その場合に輸入に際して厚生労働大臣の特別な許可は必要ありません。
但し、個人輸入は、個人が自分で使用するということが条件ですから、医薬品など輸入規制の対象となる製品で業務目的での輸入に業務許可を受けていないものに対しては、購入した消費者がそれらを他者に販売・譲渡することはできませんし、個別に輸入できる数量には制限があります。
※個人輸入に関する法的規制、より詳しい情報については税関やJETROのホームページなどでご確認いただけます。

個人輸入代行とは?

そうは言っても、複雑な輸入手続きや直接海外から物品を購入手配するのは、言語の問題、支払、通関手続きなど、慣れない方には、簡単ではありません。
こういった輸入に際しての一連の購入手続きをご購入者様に代わって行うのが、個人輸入代行です。
当店では、私共が選定しサンプル商品のチェックまでを行った海外発売の製品に関して、お客様に代わって、購入・支払いから配送手続きまでを行っており、本WEBサイトで掲載している製品については、分かりやすいように日本国内までの配送料や手数料を含めた形での代金をご提示しています。

個人輸入に際しての制限や責任について

ご購入・ご使用は自己責任です。
当店では、取り扱う製品について現地からの情報に基づき日本語翻訳された使用マニュアルをご用意する、お客様からの事前のご質問については現地メーカーに代理して問い合わせる、など可能な限りのサポートを行なっておりますが、使用に際しては、マニュアル等を良くご確認の上、使用上の注意を守ってください。
また、ご使用される方の健康状態や体質によって、不安のあるお客様は、ご使用の前に医師や専門家にご相談いただきますようお願いいたします。(※当店では、製品の不達、到着時の破損・不良についてのサポートは可能なかぎり行いますが、製品の仕様自体に関わる問題、ご使用時のトラブル、お客様の体質との相性などに関する責任は一切負うことはできませんので、ご理解ください。)

クーリングオフについて

個人輸入代行でご注文いただいた商品は、お取引の性質上、日本の法律でのクーリングオフの対象ではありません。
事前に商品の説明を良くご確認いただき、不明点がございましたら、遠慮無くお問い合わせください。
輸入手続きの都合上、ご注文確定後は、キャンセルは承れませんのでご了承ください。
但し、万一お申込と異なる商品が届いた時は、間違って送られた商品と交換に改めて正しい商品をお送りさせていだきます。当店にて正しいご注文商品の再手配ができない時は、直ちにお支払いいただいた全額をご返金させていただきます。

輸入制限について

「個人が自分の為に使用する範囲」という条件上、例として下記の法的制限がございます。法的制限を超えての個人輸入は認められませんのでご注意ください。
・医薬品又は医薬部外品→2ヶ月の使用分まで
 ※ただし、毒薬、劇薬及び処方せん薬は1ヶ月分まで
・外用剤は1品目24個まで
 ※医薬部外品とは:養毛剤、浴用剤など人体への作用が緩やかなもの
 ※処方せん薬とは:使用に際して処方せんの交付が必要な医薬品
 ※外用剤とは:軟膏、点眼剤など
・化粧品→1品目につき24個まで
・医療機器→家庭用に限り1セット
※合計数量には、お客様が同時に他社でご注文された商品の数量も含まれます。お客様が法的規制を超えてご注文手続きをされた場合、税関で通関停止処分を受けることがあります。通関停止処分を受けた輸入品は、配送元へ送り返されるか税関で廃棄処分等を受けることになります。その場合、当店では一切の責任を負いません。返金等の2次対応も受け付けできませんので予めご了承ください。

その他、日本国内法で輸出入の禁止されているもの(麻薬など)については、全て個人輸入代行も行うことができません。